Чем отличаются КАСКО и ОСАГО, как получить страховку

Довольно длительное время в России действует два вида страхования автомобиля – КАСКО и ОСАГО. Первый – добровольный, любой автовладелец может воспользоваться им при желании, но это необязательно. Второй вариант – обязательный для всех, и за езду без полиса водителя ждёт штраф. В этих видах автострахования есть большие отличия, как в принципе действия страховки, так и в стоимости, и в размере компенсации.

Что является страховым случаем по ОСАГО или КАСКОКакие случаи признаются страховыми и как получить выплату.

Признаки страховых случаев

По ОСАГО страхуется гражданская ответственность. То есть если у вас есть этот полис и произошло ДТП по вашей вине, то страховая компания должна возместить ущерб пострадавшему. Если вы пострадавший, и у виновника есть такой полис, то компенсацию получите вы. Страховые случаи по ОСАГО таким образом избавляют от необходимости платить пострадавшему лично за разбитое авто, или получить возможность отремонтировать своё за счёт страховки виновника. Если у него страховки нет, то всё усложняется, так как ему придётся платить из своего кармана, и иногда добиться этого получается только через суд.

КАСКО работает по-другому – компенсацию получает только владелец полиса, независимо от того, кто виновник аварии. Страховой случай по КАСКО не предусматривает выплат другой стороне, даже если она пострадавшая. Сюда относятся угоны, повреждения при столкновениях, при пожарах, стихийных бедствиях. Однако, получив средства по полису на ремонт своей машины, виновник ДТП с полисом КАСКО должен будет сам оплачивать ремонт для пострадавшего, или воспользоваться своим полисом ОСАГО. Критерии определения страхового случая бывают разными, поэтому в этой сфере работает немало юристов. Иногда случаются сложные ситуации, когда виновника определить может только суд. При возникновении любой аварии, при повреждении автомобиля или при наличии пострадавших всегда надо вызывать сотрудников ДПС, которые зафиксируют всё произошедшее. С КАСКО всё проще, потому что здесь не нужно выявлять виновника.

Виды страховых случаев

Виды

Что входит в страховой случай ОСАГО? Здесь есть два варианта:

  1. Случаи с ДТП – когда произошла авария, есть виновник и пострадавший. Страховка выплачивается пострадавшему по полису виновника. Но есть лимиты – до 400 тысяч рублей, причём компенсация высчитывается с учетом износа автомобиля.
  2. Случаи без ДТП – стихийные бедствия, угоны, пожары или поджоги, порча третьими лицами. Здесь можно получить компенсацию, если есть все документы по проведенному расследованию, которые убедят страховщиков.

Всё, что является страховым случаем по ОСАГО, требует документального подтверждения. Бывает немало случаев, когда виновник не установлен и в компенсации просто отказывают. Поэтому нужно с самого начала скрупулёзно собирать все справки. Страховые случаи при ДТП требуют особо тщательного контроля. Перечень страховых случаев по КАСКО, когда выплачивается компенсация, похож на указанный выше. Но сюда входит и неосторожность водителя – когда он, например, случайно наехал на высокий бордюр и повредил бампер. Любое повреждение автомобиля или угон – повод звонить страховщику. Даже мелкое ДТП на парковке с получением небольшой вмятины – это тоже страховой случай. Все эти случаи при покупке полиса должны предусматриваться – вы можете отказаться от какого-нибудь пункта, и тогда страховая компания откажет в выплате. Соответственно выбранным опциям меняется и стоимость полиса.

Нестраховые случаи

Любому пользователю КАСКО полезно знать, что не является страховым случаем – то есть когда ничего не выплачивается, хотя по всем признакам должны бы. Это такие Ситуации:

  • Если авто угнали, а владелец забыл или оставил в нём ключи, паспорт или свидетельство о регистрации. Будет ответ наподобие «сам виноват».
  • Повреждения машины слишком незначительные.
  • Водитель в момент аварии был в опьянении – алкогольном или наркотическом.
  • Если авария произошла там, где передвижение на автомобиле не предусмотрено, например, в лесу. Или если вы въедете на замерзшее озеро и машина провалится под лёд, то страховки не будет.
  • Если повреждения были нанесены специально, чтобы получить выплату.

По ОСАГО тоже предусмотрены ситуации, когда страхователь не сможет получить компенсацию:

  • Если автомобиль был поврежден при учебной езде, на соревнованиях, испытаниях.
  • Если страховка заключалась для другого автомобиля – она не распространяется на другой, даже у одного владельца.
  • Если машина была повреждена грузом – он тоже должен быть застрахован, и ремонт должен покрываться из этой страховки.
  • Если владелец полиса виновен в ДТП – выплату получит пострадавший.

Конечно, есть немало других ситуаций, и не все из них такие понятные. Поэтому при покупке страховки надо внимательно читать правила, чтобы не оказаться в сложной ситуации.

Нестраховые случаи

Сроки обращения и рассмотрения

Позвонить и сообщить в страховую о происшествии надо сразу. Иногда эксперт приезжает и осматривает автомобиль на месте – чтобы исключить возможность мошенничества. Чтобы получить компенсацию, надо написать заявление в страховую и приложить необходимые документы. Для КАСКО сделать это надо в определённый срок – обычно это 5-10 дней с момента происшествия, но точно написано на полисе. Если срок не указан, то надо позвонить и уточнить, или посмотреть на сайте. Если сроки не соблюсти и обратиться позже, страховая имеет право отказать в приёме заявления. Закон позволяет отказать даже при уважительной причине задержки. Поэтому лучше постараться уложиться в 3-5 рабочих дней.

Для ОСАГО этот срок составляет 5 дней, иначе будет нарушение договора и отказ. Но в случае уважительной причины, например, из-за травм, страховая должна принять заявление и при нарушении срока. Выплата происходит в течении 30 дней, но, если у страховой вопросов нет, обычно это происходит в течении 14 дней. Срок может растянуться до 90 дней, но не более – после этого можно подавать в суд или жаловаться в общество по защите прав потребителей. Но если обращение было по поводу угона автомобиля, то выплата будет только после закрытия уголовного дела.

Как получить выплаты

Что делать при страховом случае по КАСКО

Чтобы получить выплату, нужно сразу действовать официальными путями?

  1. Зафиксировать происшествие – позвонить в ГИБДД и сообщить о ДТП, чтобы сотрудники составили протокол.
  2. Позвонить в страховую компанию и сообщить о страховом случае, чтобы обращение было зафиксировано. Оператор скажет, что делать дальше.
  3. Пока полиция едет, нельзя передвигать автомобиль или заниматься ремонтом. Иначе картина будет недостоверной, а страховая сочтет это мошенничеством.
  4. Не надо обсуждать компенсации друг другу с другими участниками ДТП. Страховая это тоже посчитает мошенничеством.
  5. Если есть возможность, нужно сделать фотографии места происшествия с разных ракурсов.
  6. После прибытия сотрудников ДПС нужно подробно рассказать, как всё произошло, прочесть протокол и убедиться, что в нём всё описано верно.

После этого нужно подготовить документы для получения выплаты.

Документы

Обычно в любую страховую компанию требуется одинаковый пакет документов:

  • Заявление.
  • Копия паспорта с фотографией.
  • Техпаспорт и свидетельство на автомобиль.
  • Справка о ДТП.
  • Протокол ГИБДД с места происшествия – копия.
  • Если обращается не сам владелец (например, находится в больнице), то нужна доверенность от него для обращения в страховую.

Никаких экспертиз проводить не надо, их всё равно проведут.

Подготовка документов

Заявление

Писать заявление нужно внимательно. Отказать в компенсации могут просто из-за ошибок или неточностей. Нужно обязательно указать:

  • Название страховой компании.
  • Свою фамилию, имя, отчество, другие паспортные данные.
  • Наименование документа – заявление.
  • Описать случившееся – какие были обстоятельства и последствия. Указать номера всех автомобилей, которые участвовали в этом происшествии.
  • Указать, какие повреждения получены.
  • Указать реквизиты, на которые перечислить компенсацию.
  • Подпись и дата.

Конкретная сумма будет установлена после экспертизы, писать её на своё усмотрение на надо.

Оформление

После подачи документов обычно в течении 5-14 дней страховая рассматривает заявление. Проводится экспертиза, и если всё нормально, то происходит компенсация. Иногда могут потребовать дополнительные документы. Если страховой случай не подтвердится, будет дан отказ. Если ответ страховой не устраивает, можно подать повторное заявление. Когда будет получен еще один ответ, и он также не устроит, можно подать в суд, но без хорошего юриста победить будет сложно. Судебные разбирательства могут длиться месяцами.

Проведение экспертизы

При франшизе

Франшиза – некоторая сумма, в пределах которой автовладелец сам компенсирует свои расходы. Например, если ущерб до 10 тысяч рублей, то страховая не участвует, а если больше оплачивает. Можно сумму указать в процентах от страховой суммы. Полис КАСКО с франшизой позволяет заметно снизить стоимость страховки, но перекладывает часть ответственности на самого автовладельца. В таком способе есть плюс – экономия на полисе. Но есть и минусы:

  • При компенсации вычитается сумма франшизы.
  • Если авто отправляется в ремонт за счёт страховой, сумма франшизы вычитается из стоимости ремонта. Её доплачивает владелец.

В остальном принцип страхования остаётся обычным. Франшиза может быть с одной стороны выгодной, а с другой – стать неприятным сюрпризом, особенно при финансовых трудностях, так как при ДТП нужно будет извлечь из семейного бюджета сумму франшизы.

При франшизе

Возмещение

Компенсация по КАСКО, если она одобрена, не вызывает особых проблем. А вот с ОСАГО она не всегда происходит в виде денежной выплаты. Сейчас это может быть предложение ремонта на партнёрском СТО. Этот момент надо учитывать и оговаривать еще при оформлении полиса. Недостатки этого способа:

  • Очередь на ремонт может быть очень большой, и повлиять на неё нельзя.
  • Как и чем будут ремонтировать ваш автомобиль, вы не будете контролировать. Там могут поставить старые детали, и вы знать об этом не будете.
  • Никто не несёт ответственности на такой ремонт – ни страховая, ни СТО. Если через несколько дней всё снова сломается, претензии предъявлять некому. Мало того, ремонтируя одно, могут снять или поменять что-нибудь другое.

Поэтому всегда предпочтительнее денежная компенсация в достаточном для ремонта размере и ремонт в СТО на свой выбор.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Автомобильны портал Dorpex.ru: все о различных частях автомобилей, их ремонте и уходе