«Автогражданка», являясь обязательным видом страхования, не покрывает расходов на ремонт собственного автомобиля, если виновником ДТП являетесь вы сами. Поэтому многие автовладельцы предпочитают иметь два страховых полиса, КАСКО и ОСАГО, что позволяет рассчитывать на возмещение ущерба страховщиком при возникновении любого страхового случая, независимо от того, по какой причине он наступил. Разумеется, стоимость полиса КАСКО в большинстве случаев намного выше цены ОСАГО. Поэтому многих водителей интересует вопрос, можно ли оформить возврат денег по КАСКО при продаже автомобиля. Такая ситуация действительно встречается достаточно часто, и нередко – спустя небольшой промежуток после оформления соответствующего полиса. В принципе особых препятствий для такого шага на законодательном уровне нет, но автомобилисту следует приготовиться к тому, что могут возникнуть различные обстоятельства, затрудняющие расторжение договора и получение соответствующей суммы. Поэтому, прежде чем принимать решение об инициализации денонсирования договора, следует выяснить, какие подводные камни вас ожидают, на какую сумму стоит рассчитывать и стоит ли вообще этим заниматься.
Особенности возврата денег за КАСКО при продаже автомобиля.
Содержание
В каких случаях допускается расторжение страхового договора
Строго говоря, ответ на этот вопрос можно дать одной фразой: клиент СК может сделать это без ограничений, страховщик – не всегда. Согласно статье №958 гражданского кодекса, страхователь обладает правом досрочно прекратить действие договора автострахования независимо от причин, понудивших его к такому решению. А вот можно ли вернуть деньги за неиспользованный КАСКО, закон не объясняет. Страховая компания, согласно статье 48 того же ГК РФ, не имеет права в одностороннем порядке на подобные действия. За исключением случаев вопиющего несоблюдение клиентом условий договора, да и то исключительно на основании соответствующего судебного постановления. В качестве примера можно привести увеличение вероятности наступления страховых случаев, на основании которых СК может потребовать от клиента внесения дополнительной суммы за полис (статья 959). И если он откажется доплачивать, страховщик имеет право подать исковое заявление о денонсации договора. Стоит учесть, что обстоятельства, приводящие к необходимости увеличения стоимости полиса, должны быть обязательно прописаны в договоре – только в этом случае суд станет на сторону СК. Обычно такими обстоятельствами являются:
- указание в договоре третьего лица, имеющего доступ к управлению ТС при отсутствии опыта вождения,
- отсутствие сигнализации, предотвращающей угоны,
- хранение автомобиля на открытом воздухе вне гаража и охраняемой автостоянки.
Закон также оговаривает случаи, когда расторжение договора КАСКО происходит автоматически. Например, если автомобиль оказался разрушенным и не подлежащим восстановлению по причинам, не относящимся к страховым случаям. Если же вы планируете избавиться от своей машины, выставив её на продажу, очевидно, что она находится в рабочем состоянии. В этом случае вам потребуются знания о том, как возвратить деньги за неиспользованное КАСКО при продаже автомобиля.
Расторжение договора КАСКО и возврат денег
Итак, право прекратить действие договора страхователь имеет в любой момент, независимо от причин, вынудивших его пойти на такой шаг. А вот возвращение части страхового взноса, пропорционально оставшемуся времени действия договора, возможно только в тех случаях, когда это предусмотрено условиями, прописанными в договоре. Если речь идёт о незначительной сумме, или автовладелец просто не желает заниматься этим вопросом, имеет смысл продать авто вместе со страховкой, однако на это потребуется согласие покупателя. А он может потребовать уменьшения стоимости авто на сумму, которая, по его мнению, составляет остаток страховки. Если согласие между сторонами будет достигнуто, согласно статье №960, все обязательства по договору автострахования автоматически перейдут к новому обладателю машины. Но для этого вам придётся в установленные сроки оповестить СК о смене владельца, а также переоформить договор на имя покупателя транспортного средства.
Если покупатель не желает приобретать ТС вместе с автостраховкой, вам следует подумать, как вернуть деньги за КАСКО с учётом того обстоятельства, что дата продажи авто не равносильна дате расторжения договора. Так что чем дольше вы будете тянуть с посещением офиса страховщика, тем на меньшую сумму компенсации вам придётся рассчитывать. Если вы планируете вместо старого автомобиля приобрести новый, можно рассчитывать на то, что СК оставшуюся в результате расторжения прежнего договора сумму зачтёт в счёт оплаты новой страховки. При этом вполне вероятно, что страховщик не станет удерживать с вас аквизиционные расходы (РВД).
Составление заявления
Первый ваш шаг при расторжении договора КАСКО – написание заявления. И хотя стандартного образца данного документа не существует, при его составлении следует придерживаться определённых общих правил:
- В шапке заявления (правый верхний угол) указываются идентификационные данные получателя (ФИО руководителя, наименование СК, юридический адрес) и заявителя (ФИО, адрес прописки/фактического проживания).
- После шапки следует заголовок («Заявление о расторжении договора КАСКО»), после чего идёт описание основной, информативной части заявления. Здесь следует указать в произвольной форме следующие пункты:
- идентификационные данные действующего полиса КАСКО,
- по какой причине вы решили расторгнуть договор,
- список внесённых на момент написания заявления страховых взносов,
- просьба о денонсации договора и о возврате причитающихся средств по КАСКО при продаже автомобиля с указанием реквизитов счёта, на который следует перечислить деньги.
- Можно указать в заявлении просьбу о направлении письменного ответа заявителю, в котором бы содержалась калькуляция суммы, полагающейся за неиспользованную часть страховой премии.
Необходимые документы
При отказе от действия договора автострахования вам потребуется предоставить СК следующий пакет документов:
- собственно полис КАСКО,
- паспорт резидента РФ (оригинал/нотариально заверенная копия),
- счета, доказывающий факт оплаты страховых взносов,
- справка из банковского учреждения с указанием номера счёта, на который СК будет перечислять остаток средств,
- если на момент написания заявления автомобиль уже оказался проданным, необходимо предоставить копию договора приобретения/продажи (ген. доверенности, если авто получило нового владельца по доверенности) и переоформленный на нового обладателя ПТС.
Отметим, что ответ на вопрос, можно ли вернуть часть КАСКО при продаже авто, зависит как от полноты пакета документов и правильности заполнения заявления, но и от условий возврата неиспользованных средств, прописанных в договоре.
Куда обращаться
Разумеется, подача заявления о расторжении договора производится в ту СК, которая занималась оформлением полиса. Страховщик должен принять заявление для рассмотрения независимо от причины денонсации договора. Если официальной реакции от СК не последует, можно написать претензию на имя руководителя страховой компании, предварительно зарегистрировав документ в секретариате. Если и в этом случае реакции не последует, можно смело обращаться в суд – закон будет на вашей стороне, даже если у СК есть основания отказать вам – они должны были известить вас о причинах отказа.
Порядок расторжения
Итак, с заявлением и собранным пакетом документов следует явиться в офис СК. При этом вовсе не обязательно посещать именно то отделение, в котором происходило оформление полиса. Заявление можно написать и на месте, и этот вариант считается более предпочтительным – работники СК предоставят вам образец, помогут правильно написать заявление и сразу же его проверят. Страховой агент, к которому вы обратитесь, должен поставить на заявлении подпись и закрепить её печатью организации. Обязательно проверьте правильность имени подписанта и соответствие указанной после подписи даты текущей. В некоторых случаях страховой агент может сознательно исказить эту информацию, и тогда у вас могут возникнуть проблемы с возвратом средств (нужно будет всё делать заново, а поскольку пройдёт много времени, рассчитывать на первоначальную сумму уже не стоит).
Если всё сделано правильно, остаётся дождаться калькуляции полагающейся суммы и ждать зачисления денег на указанный вами в заявлении счёт. Расчёт суммы возврата средств при досрочном расторжении ОСАГО (независимо от причины) осуществляется с использованием специального страхового калькулятора. Желательно, чтобы менеджер СК произвёл калькуляцию непосредственно во время вашего визита. Попросите его, чтобы он разъяснил вам каждый пункт, касающийся расчётов – во многих случаях это поможет избежать попыток обмануть вас, дабы занизить стоимость компенсационных выплат.
Важно! Приступить к калькуляции суммы возврата работник СК может только после проверки предоставленного пакета документов. Правда, такая проверка занимает минимум времени, поскольку осуществляется по заранее отработанным алгоритмам.
Независимо от времени действия договора от его первоначальной стоимости отнимается РВД в размере 23%, из которых 20% получает страховая компания в счёт компенсации расходов на ведение дела, а остальные 3% перечисляются РСА. Затем полученная сумма делится на 12 и умножается на количество месяцев, оставшихся до момента окончания действия полиса КАСКО, то есть размер компенсации за минусом 23% рассчитывается пропорционально времени действия договора.
Если у СК к вам претензий нет, и окончательная сумма компенсации рассчитана, в большинстве случаев расчёты производятся через кассу отделения страховой компании. Но некоторые страховщики предпочитают производить расчёты, используя ваши банковские реквизиты, указанные в заявлении. В этом случае по понятным причинам время возврата средств увеличивается. Для отечественных банков предельный срок выполнения подобных операций – 5 рабочих дней. Однако при форс-мажорных обстоятельствах задержка может быть и больше (например, при зависании платежа по не зависящим от банка и страховщика причинам). Тем не менее, клиенту законом гарантируется возврат средств за неиспользованную страховку КАСКО не позже, чем через 15 календарных дней – это предусмотренная законодательством норма.
Особенности расчёта суммы возврата
Тот алгоритм расчёта суммы компенсации за неиспользованную часть страховки, который мы приводили, является стандартным, регулируемым Гражданским кодексом РФ (ст. 958). В соответствии с этим документом, пропорциональные времени фактического действия договора расчёты производятся только при причинах прекращения действия договорных обязательств, не относящихся к страховым случаям. А продажа авто как раз и является причиной, не имеющей никакого отношения к страховым случаям. А вот гибель автотранспорта – это уже страховой случай, для которого включать РВД в сумму компенсации незаконно. Если же денонсация договора происходит по инициативе автовладельца, возврат части страховой премии возможен только в случаях, прописанных в договоре. При этом размер взимаемого (правильнее сказать, вычитаемого с исходной стоимости полиса) РВД, определяется, в соответствии с законом, в коридоре от 10 до 40%, при этом конкретный размер аквизационных расходов зависит от страховой компании.
Поэтому так важно понимание всех пунктов договора при его заключении, особенно для тех автовладельцев, которые имеют немалый водительский стаж. В частности, если в условиях договора отсутствует пункт, предусматривающий выплату клиенту части средств страховой премии при расторжении договора в связи с продажей авто, вам лучше обратиться в другую СК. Поскольку размер РВД при преждевременном расторжении договорных обязательств при автостраховании КАСКО определяет страховщик, процент РВД может быть больше указанных 23% (данный процент удерживается только при автоматическом расторжении в связи с наступлением страхового случая). И если конкретная СК предусматривает вычет не 23%, а, скажем, всех 40% на аквизиционные расходы, вы лишитесь внушительной части компенсации. Так или иначе, но оставшуюся после вычета СВД сумму делят на количество календарных дней соответственно сроку действия договора (обычно это год) и умножается на число дней, оставшихся до его окончания с момента подачи заявления. При возникновении проблем с выплатой компенсации за неиспользованную часть страховки КАСКО нежно писать претензию и подавать её на имя руководителя филиала СК или в Центробанк РФ.
Когда страховщик вправе отказать в возврате страховой суммы
Досрочное расторжение автострахования на условиях КАСКО по инициативе клиента отнюдь не всегда предполагает возможность возврата части страховой суммы. Согласно ст. 958, все случаи, когда СК вправе отказать клиенту в выплате компенсации, должны быть указаны в договоре. В качестве примера приведём следующий случай. Автовладелец решил продать свою машину, которую предварительно застраховал по системе КАСКО. В таких случаях страховая компания вправе предположить, что застрахованное автотранспортное средство имеется и оно работоспособно. А значит, вероятность наступления страхового случая по-прежнему существует. Поэтому и решение о судьбе возврата компенсации может быть разным: СК может вернуть средства за неиспользованный срок действия полиса целиком, с учётом определённых выплат, или же отказать в выплате. Разумеется, принятие любого из перечисленных решений возможно не на основе каких-то субъективных суждений – подобные случаи должны быть прописаны либо в правилах автострахования КАСКО, либо непосредственно в договоре.
Как правило, внутренние правила СК предусматривают наличие раздела, посвящённого рассматриваемому в данной статье вопросу. Такой пункт обычно называется «Расторжение договора автострахования». Именно здесь следует искать, при каких обстоятельствах страховщик обязан вернуть деньги, а также каким образом будет происходить калькуляция суммы компенсации. И если конкретный случай, касающийся инициативного расторжения договора, под эти обстоятельства не подпадает, рассчитывать на возврат средств не стоит, и данная коллизия не будет противоречить положениям статьи ГК РФ. Поэтому так важно на этапе оформления автостраховки внимательно изучить пункты договора и правила СК, касающиеся условий, при которых возможна/невозможна выплата компенсационных средств за неиспользованное КАСКО. Среди наиболее часто встречающихся причин, являющихся основанием для отказа в выплате компенсации, можно отметить следующие:
- клиент при оформлении полиса КАСКО указал неправдоподобные сведения о себе либо о страхуемом транспортном средстве,
- если полис был приобретён в рассрочку, и на момент подачи заявления очередной взнос не был им уплачен,
- если на момент подачи заявления машина была угнана или произошло её конструктивное разрушение, при этом все полагающиеся страховые выплаты были произведены в полном объёме.
Но это, как сказать, стандартный набор, который присутствует в правилах большинства страховых фирм. В самом же договоре могут быть указаны и другие обстоятельства, при наступлении которых автовладелец не сможет рассчитывать на возврат средств за неиспользованное КАСКО. В любом случае клиенту страховой компании следует быть особенно внимательным именно в момент оформления полиса КАСКО. Обычно специфический юридический язык, который используется при составлении договоров, не всегда адекватно понимается рядовыми гражданами, поэтому имеет смысл дать почитать образец договора СК юридически грамотному специалисту, который сможет объяснить все непонятные и спорные моменты.
Многие страховщики активно эксплуатируют факт страховой неграмотности значительной массы автовладельцев, уповая также на их природную лень касательно изучения условий договоров. Известны множественные случаи отказов в выплатах компенсации клиентам под надуманными предлогами, невзирая на явные противоречия с собственными правилами, так что юридическая компетентность может потребоваться и на этапе подачи заявления.